Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur meca-domicile.fr, pourquoi, à qui elles sont transmises et comment exercer vos droits.
L’essentiel
- Vos coordonnées servent uniquement à traiter votre demande d’intervention sur votre véhicule.
- Elles ne sont transmises à un mécanicien indépendant que si vous avez coché la case d’accord.
- Le site n’utilise ni cookie de mesure d’audience ni traceur publicitaire.
- Vous pouvez faire supprimer vos données à tout moment en écrivant à contact@meca-domicile.fr.
Ce que fait ce site
meca-domicile.fr est un service d’information et de mise en relation. Le site ne réalise pas lui-même de prestations de mécanique : il recueille votre demande et la transmet, avec votre accord, à un mécanicien indépendant qui se déplace dans votre secteur. Le service est gratuit pour vous ; le site peut être rémunéré par le professionnel à qui votre demande est transmise.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur du site, Morgan Cotten (entrepreneur individuel, SIREN 905 243 861), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Données collectées
- Via le formulaire de demande : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville et code postal, type de prestation souhaitée, marque et modèle du véhicule, contenu de votre message.
- Données techniques associées à l’envoi du formulaire : date et heure, adresse IP, navigateur utilisé, page d’origine.
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande. Le numéro d’immatriculation n’est pas demandé : ne l’indiquez pas dans votre message.
Pourquoi ces données sont utilisées
- Traiter votre demande et vous mettre en relation avec un professionnel de votre secteur.
- Vous tenir informé de la suite donnée à votre demande.
- Protéger le site contre les envois abusifs.
Ce traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case prévue dans le formulaire, et sur les démarches effectuées à votre demande avant une éventuelle prestation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Qui reçoit vos données
- L’éditeur du site.
- Un mécanicien indépendant de votre secteur, uniquement si vous avez coché la case d’accord dans le formulaire. Ce professionnel peut vous recontacter par e-mail ou par téléphone au sujet de votre demande, et uniquement à ce sujet.
- Les prestataires techniques du site, qui agissent pour le compte de l’éditeur : Copilhost (hébergement du site, diffusé par le réseau de Cloudflare) et Brevo (envoi des e-mails liés à votre demande). Cloudflare est une société américaine : les données qu’elle traite peuvent transiter hors de l’Union européenne, dans le cadre de garanties contractuelles.
Le formulaire est protégé contre les envois automatisés par Cloudflare Turnstile. Au moment où le formulaire s’affiche, ce service reçoit votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur, afin de vérifier que l’envoi vient bien d’une personne. Cette vérification sert uniquement à la sécurité du formulaire, pas à la publicité.
Vos données ne sont jamais cédées à des fins de prospection commerciale sans rapport avec votre demande. Le réseau de professionnels est en cours de constitution : si aucun partenaire n’est disponible dans votre secteur, votre demande n’est transmise à personne.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées au maximum trois ans après votre dernière prise de contact, puis supprimées ou rendues anonymes.
Mesure d’audience et cookies
Le site mesure sa fréquentation avec un outil installé sur son propre serveur, sans cookie et sans transmission à un tiers. Les statistiques produites sont anonymes. Le site n’utilise ni traceur publicitaire ni réseau social tiers. Le détail des cookies figure sur la page Cookies.
Mécaniciens professionnels
Si vous vous inscrivez sur la page Vous êtes mécanicien à domicile ?, les données suivantes sont enregistrées : prénom, nom de votre activité, adresse e-mail, code postal et commune, ainsi que le téléphone et le numéro SIRET si vous les indiquez. Elles servent uniquement à vous transmettre par e-mail les demandes de votre secteur, sur la base de votre consentement. La date et le texte de votre accord sont conservés à titre de preuve.
Votre inscription n’est active qu’après un clic sur le lien de confirmation. Chaque message contient un lien pour ne plus rien recevoir. Vos données sont conservées tant que votre inscription est active, puis supprimées sur simple demande à contact@meca-domicile.fr.
Ce site tient par ailleurs une liste de professionnels de la mécanique à domicile établie à partir de leurs fiches publiques (nom de l’activité, commune, coordonnées professionnelles publiées). Tout professionnel concerné peut en demander le retrait à la même adresse.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous y opposer ou retirer votre consentement. Pour cela, écrivez à contact@meca-domicile.fr en précisant l’adresse e-mail utilisée lors de votre demande. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).